Menyikapi lingkungan bisnis kontemporer, para pelaku bisnis sangat perlu untuk melakukan pergeseran paradigma dari paradigma lama ke paradigma baru, yakni customer value harus menjadi fokus perhatian. Buku ini disusun untuk menambah literatur tentang manajemen biaya yang saat ini merupakan mata kuliah pada program sarjana di Fakultas Ekonomi/Bisnis. Materi yang tercakup dalam buku ini disesuaikā¦