Buku ini terdiri dari tujuh bab, pada bagian pertama Bab I Fenomena Konflik. Bab II Ruang Lingkup Konflik, bab ini menjelaskan ragam konflik yang terjadi di sekitar manusia. Bab III Pendekatan Manajemen Konflik, Agar konflik tidak jadi berlarut-larut maka konflik dapat dicegah atau dikelola